Ce magasin est une véritable publicité à lui tout seul pour les sites Web.
Accueil inacceptable et service nul. Quant aux compétences sur les produits qu'ils vendent c'est la catastrophe.
Ils ont renvoyé au SAV une pédale NEUVE en parfait état de fonctionnement. Elle est revenue avec une fiche sans aucun détail autre que des tests validés... Normal la pédale n'était pas en panne, mais ils n'ont toujours pas compris pourquoi ! Trois minutes de recherchent suffisent à comprendre.
Je joue depuis 30 ans et ai côtoyé des magasins à Domont, Poissy, Saint-Germain en Laye, Porte d'Italie sans jamais aucun problème.
Ce magasin réveille les pires moments des boutiques rébarbatives de Pigalle.
Fuyez. Tapez Musique à Poissy ou Domont et poussez un peu. Voyez l'accueil et le service impeccable qui est fourni par les magasins de musique de ces villes.
Edit suite à la réponse du magasin : vous racontez n'importe quoi. La procédure quand une pédale neuve est défectueuse est le remplacement ou le remboursement.
Vous n'avez à aucun moment proposé de prêt.
Ensuite il est amusant de lire que vous n'avez toujours pas compris que votre incompétence vous a amené à envoyer une pédale en parfait état de marche en SAV. Et pire : la fiche SAV ne revient qu'avec des tests sans aucune modification et vous ne vous posez AUCUNE question.
Je le répète aux lecteurs, fuyez !